User Guide ご利用ガイド

弊社オンラインショップを初めてご利用の方

・ご購入いただくには会員登録の申請が必要です。
※店舗で業者登録済みの方も、オンラインショップでの登録が必要です。

・ログイン前表示されている価格は、定価です。卸価格はログイン後に表示されます。

・土日、祝日は休業のため、お問い合わせ対応及び発送はお休みとなります。

ご利用ガイドを必ずご確認いただき、同意の上ご利用をお願いいたします。

業者のお客様
会員申請後、弊社からの承認通知をお送りいたします。
通知が届いてから卸価格にてご購入いただけます。

一般のお客様
会員登録フォームからご登録いただきましたら、登録完了の自動通知メールが送られます。
登録完了後から表示価格にてお買い物をしていただけます。

ロットについて

商品によって異なります。詳しくは各商品ページをご参照ください。


商品詳細のページに記載の 『目安寸法』 は、あくまでも目安のサイズです。

ご覧になる環境(モニタ表示の性質など)により、実際の商品と色調が異なる場合がございます。
また生産ごとの材料(割金など)の関係で、生産ロットにより素材の色や寸法が多少異なる場合がございます。

弊社のジュエリーパーツは、ジュエリーとしてご利用頂くことを想定して販売しておりますので、
小さなお子様が舐めたり、 口に入れたり、飲み込むことなどがないよう、お取扱いには十分ご注意下さい。

表示価格の他に別途消費税10％がかかります。（合計金額から消費税を計算します）
支払い方法は以下の3種のみとなりますので、ご注文の際にご指定下さい。
※オンラインショップご購入品の、実店舗でのお支払やお受け取りは受け付けておりません。

銀行振込の場合 （先払い）
ご注文いただきましたらKOMOJUよりお振込みのご案内が届きますので、お支払い手続きをお願いいたします。
オンラインショップご購入品の、実店舗でのお支払やお受け取りは受け付けておりません。
※お支払い期限は、ご注文確定（お振込案内のご連絡メール）から7営業日までとなります。
ご都合が悪い場合は、お手数ですがご連絡下さい。

クレジットカードの場合　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
ご利用可能なクレジットカード：VISA,Master Card
お支払い回数：1回払いのみ
ご本人様名義のクレジットカードをご使用ください。
※クレジットカード番号の入力・送信の際は、暗号化(SSL)処理されますので、安全にご利用頂けます。
※海外発行のカードはご使用いただけません。

デビットカードについて
デビットカードをご利用の場合、カードの特性上、ご注文と同時に有効性を確認した時点で即時引き落としが発生致します。
※詳細につきましては、ご利用のデビットカード発行会社にお問い合わせ下さい。
※デビットカードをご利用の際は、口座の預金額をご確認の上でご注文頂きますようお願い申し上げます。

※代金引換をご希望のお客様はこちらからお問い合わせください。

通常、商品の配送は <ヤマト運輸株式会社> での宅配便となります。

即日発送の可能な商品につきましては、営業日13：00までにご注文頂ければ当日中に弊社発送が可能です。
ただし、銀行振込にてお支払いの場合はお振込もお済ませいただく必要がございます。（土日・連休・年末年始明けなどはご注文が込み合っておりますので、即日発送が難しい場合がございます）

それ以外の商品につきましては、弊社地方倉庫からの取り寄せを致しますので、発送はご注文いただいてから2～3営業日後になります。

当日発送可能品とそれ以外の商品を一度にご注文頂いた場合、商品が全て揃ってから発送致します。

商品の在庫が不足している場合、上記の目安納期よりもお日にちを頂くことがあります。お急ぎの方は具体的な商品名と数量をご明記の上、お問い合わせください。

※納品方法は発送のみ承っております。
※納品書はご指定がない限り配送先へ商品と同梱にて発送となります。
出荷のお知らせメールに荷物のお問合せ番号を記載致しますので、出荷後の荷物の配送状況につきましては、ヤマト運輸株式会社の荷物お問合せにてご確認下さい。

商品代の他に別途送料がかかります。（下記参照）
※一度の御注文で商品合計金額(送料・消費税を除く商品本体価格の合計)が3万円以上の場合、弊社が送料を負担致します。
但し、御注文金額が3万円(税抜き)以上でもお客様のご都合による分納発送または2か所以上への発送の場合は、送料・手数料の弊社負担は1回(1か所)分のみとさせて頂きます。
※下記の送料はいずれも消費税込の価格にて表示しております。
※日本国内のみの配送とさせて頂きます。（海外への発送は承っておりません）

返品・交換につきましては、商品に明らかな欠陥がない限り、お受け出来ません。
また特注品や受注生産品についても返品は受けかねます。
万が一、欠陥を発見した場合は、商品到着後1週間以内にご連絡下さい。
折り返し担当者よりご連絡させて頂きます。

返金方法につきましては、返品商品を弊社宛にご返送頂き、欠陥を確認致しましたら
ご指定の銀行口座に返品分の代金をお振込いたします。

※銀製品は金属の特性上、酸化・硫化は避けられません。
当サイト取扱製品は、メッキなしの生地のものがほとんどです。
お色味を理由とする返品、交換は受けかねますので、こちらも予めご了承下さい。
尚、通常はご注文を頂いた後すぐに商品の準備を致しますので、お客様都合によるご注文確定後のキャンセルは、基本的にお受け出来ません。予めご了承ください。
ご注文の際には十分に内容をご確認くださいますようお願い申し上げます。

カートページの備考欄に領収書ご希望の旨と、「宛名」「但し書き」をご記入の上ご購入ください。